Política de Privacidade

1. Informações Gerais

A felquorinexa, com sede na R. Cândido dos Reis, 3200-227 Lousã, Portugal, compromete-se a proteger a privacidade e os dados pessoais dos utilizadores da nossa plataforma de gestão de fluxo de caixa. Esta política de privacidade explica como recolhemos, utilizamos, armazenamos e protegemos as suas informações pessoais.

A nossa plataforma destina-se a ajudar empresas e profissionais a gerir eficazmente o seu fluxo de caixa, proporcionando ferramentas avançadas de análise financeira e relatórios detalhados. Ao utilizar os nossos serviços, você concorda com as práticas descritas nesta política.

Dados que Recolhemos

Recolhemos diferentes tipos de informação para proporcionar e melhorar os nossos serviços:

Como Utilizamos os Seus Dados

• Fornecer acesso seguro à plataforma de gestão financeira
• Processar e analisar informações de fluxo de caixa
• Gerar relatórios personalizados e análises detalhadas
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente
• Enviar notificações importantes sobre a sua conta
• Melhorar continuamente os nossos serviços
• Cumprir obrigações legais e regulamentares

Medidas de Segurança

Implementamos múltiplas camadas de segurança para proteger os seus dados:

• Encriptação avançada de dados em trânsito e em repouso
• Sistemas de autenticação multifator
• Monitorização contínua de segurança
• Backups regulares e seguros
• Controlos de acesso baseados em funções
• Auditorias de segurança periódicas
• Formação regular da equipa em cibersegurança

Os Seus Direitos

Como titular de dados pessoais, tem vários direitos que pode exercer a qualquer momento:

Retenção de Dados

Mantemos os seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitando sempre os prazos legais aplicáveis. Os dados financeiros são conservados por um período de 7 anos, conforme exigido pela legislação portuguesa.

Quando os dados deixam de ser necessários, procedemos à sua eliminação segura ou anonimização, garantindo que não podem ser recuperados ou utilizados para identificar pessoas.

Transferências Internacionais

Os seus dados são principalmente processados dentro da União Europeia. Quando necessário transferir dados para países fora da UE, garantimos que existem salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais tipo aprovadas pela Comissão Europeia.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar a funcionalidade da plataforma e personalizar a sua experiência. Pode gerir as suas preferências de cookies através das definições do seu navegador.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento da plataforma
• Cookies de desempenho: ajudam-nos a melhorar os nossos serviços
• Cookies de funcionalidade: personalizam a sua experiência

Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação aplicável. Notificaremos sobre alterações significativas através do email registado na sua conta ou mediante aviso na plataforma.

Recomendamos que reveja regularmente esta política para se manter informado sobre como protegemos os seus dados. A data da última atualização encontra-se sempre no topo desta página.

Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos conscientemente dados pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos dados de um menor, eliminaremos essas informações imediatamente.

Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, pode apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) ou contactar-nos diretamente para resolvermos a questão.